Trabajos finales
Permanent URI for this collectionhttps://repositoriobiblioteca.ucaecemdp.edu.ar/handle/123456789/5
Browse
Item Aplicación de Entrenamiento Deportivo “Entrena + ”(2024-12-07) Rímoli Isidro, Tadeo MatíasEn este documento se presenta el modelo de aplicación Entrena+ y el prototipo Entrena+ Atletismo, una versión específica del modelo adaptada para el campo del atletismo. Entrena+ Atletismo surge de la necesidad de brindar a los entrenadores de atletismo herramientas digitales para la planificación deportiva y el monitoreo de los atletas. Se describe la encuesta realizada entre atletas y entrenadores para comprender mejor sus necesidades y ajustar las funcionalidades de la aplicación. El objetivo de Entrena+ Atletismo es optimizar la planificación, registro de datos, seguimiento y análisis de entrenamientos, así como mejorar la comunicación entre entrenadores y atletas. Se centralizó el desarrollo en los dos aspectos más importantes detectados en las encuestas que son los entrenamientos y competencias. También se incluyen funcionalidades como la visualización de información proveniente de la CADA (Confederación Argentina de Atletismo) y un calendario integrado.Item Campaña integral de comunicación para Helados Italia(2024-12-09) Martynowskyj, FlorenciaEl Objetivo es incrementar la preferencia de consumo de productos de Helados Italia entre el segmento de jóvenes de 21 a 26 años que viven en Mar del Plata en un 20% durante un período de 6 meses, comenzando en enero del 2025. Para alcanzar el objetivo general, proponemos una campaña moderna basada en una estrategia de comunicación digital centrada en la conexión emocional con el público. Esta estrategia destacará la esencia de Helados Italia como una marca que acompaña a los consumidores en momentos significativos, reforzando su rol como un aliado cercano y presente en la vida cotidiana. El reposicionamiento de la marca es fundamental.Item CHACINADOS LECORVÉ(2024-12-20) MATTIOLI, Agustín; RESER BALUT, Alan; VEGA, Lucas FermínLa finalidad del presente trabajo es analizar la potencialidad de mercados para una posible internacionalización de la empresa Lecorvé, elaboradora de embutidos cárnicos porcinos de la ciudad de Mar del Plata. Para determinarlo, se propone inicialme|nte la evaluación y selección de países potenciales para la exportación. Posteriormente la elaboración de Perfiles de Mercado para las tres regiones determinadas como más atractivas, y finalmente un Estudio de Mercado Internacional sobre el país con mayor viabilidad para el proyecto.Item Colegio KImberley: Gestión Estratégica de la Comunicación Institucional(2025-12-18) Mendez Pereira, LucasEl presente trabajo desarrolla un plan integral de comunicación institucional para el Colegio del Club Atlético Kimberley, con el propósito de fortalecer su identidad, mejorar su reputación y consolidar su legitimidad ante públicos internos y externos. A partir del análisis del contexto educativo local, de los factores organizacionales y de un relevamiento de campo, se identifican necesidades comunicacionales vinculadas a la sostenibilidad, el bienestar comunitario y el reconocimiento institucional. Sobre esa base se diseñan tres campañas independientes que responden a los principales desafíos del colegio: una campaña interna orientada a promover prácticas sostenibles y consolidar la cultura ambiental; una campaña externa enfocada en la comunidad marplatense mediante acciones de bienestar, salud y educación ambiental y una tercera campaña destinada a autoridades, inspectores y organismos del sistema educativo, orientada a reforzar la legitimidad formal y la proyección institucional del colegio. En conjunto, estas acciones buscan posicionar al Colegio Kimberley como una institución educativa transparente, comprometida y socialmente responsable dentro de la ciudad de Mar del Plata. Palabras clave: Relaciones públicas – Comunicación estratégica – Imagen institucional – Comunidad educativa.Item Comunicar para cuidar: El Diseño gráfico como medio de concientización ambiental(2025-12-20) Altamirano, Camila PazLa siguiente tesis aborda la problemática comunicacional de Rural Plast, una PyME argentina que fabrica madera plástica reciclada a partir de residuos de un solo uso. Aunque el producto es innovador, sustentable y técnicamente eficiente, la empresa no logra posicionarse eficazmente en el mercado. Su estrategia actual, centrada en lo educativo y técnico, omite componentes emocionales, simbólicos y narrativos del diseño, dificultando la construcción de valor percibido. A través de una metodología mixta, se desarrolló una investigación teórica basada en principios de economía circular, sostenibilidad y diseño estratégico, complementada con entrevistas, encuestas y análisis de casos. Los resultados revelaron una identidad visual débil, baja visibilidad digital, escasa narrativa institucional y desconocimiento generalizado de los beneficios del producto. Frente a este diagnóstico, se propuso una estrategia integral de rediseño que reposiciona a la marca, fortalece su identidad institucional y construye un sistema visual, discursivo y experiencial capaz de generar conexión, deseo y diferenciación. El proyecto demuestra el potencial transformador del diseño como herramienta estratégica para PyMEs con propósito ambiental. Palabras clave: madera plástica, reciclaje, diseño estratégico, comunicación sustentable, economía circularItem CRM como herramienta de mejora comercial y fidelización(2025-11-14) Campo Khaski, Agustín; Echeverría,FermínEn un mercado cada vez más competitivo, comprender el comportamiento del consumidor es una prioridad estratégica para las empresas. La capacidad de una organización para captar, satisfacer y lograr fidelizar sus clientes determina en gran medida la sostenibilidad y éxito a largo plazo. Sin embargo, en muchas ocasiones, se observa que no sólo hay personas que inician el proceso de compra y nunca lo terminan, sino que hay clientes que pese a haber realizado una primera compra, una parte de ellos no vuelve a repetir su experiencia de consumo. Esta tesis se centra en el análisis de los factores que influyen en la decisión de compra inicial y en las razones por las cuales algunos clientes no repiten dicha experiencia en el caso concreto de “La Planchetta”. El objetivo principal es identificar patrones de comportamiento, percepciones de valor, calidad del servicio, atención al cliente u otros elementos que condicionan la fidelización. A través de una metodología mixta —que combina el feedback de los clientes, entrevistas en profundidad a gerentes de la empresa y un análisis de datos internos— se pretende obtener una visión completa de la experiencia del cliente. Los resultados de esta investigación no sólo permitirán proponer estrategias de mejora orientadas a aumentar la satisfacción y la recurrencia de compra, sino que también va a generar una disminución en el porcentaje de potenciales clientes que están interesados, inician el proceso de compra, y no lo finalizan. La presente introducción marca el inicio de un estudio que pretende contribuir al desarrollo de políticas comerciales más eficaces, basadas en el conocimiento real de las expectativas y necesidades de los consumidores.Item De Hotel a Espacio de Encuentro: la Transformación del Sheraton Mar del Plata a través de las Relaciones Públicas(2025-12-11) Boggon, Antonella; Cerrotta, CatalinaEl presente trabajo desarrolla una propuesta de campaña de Relaciones Públicas para el Hotel Sheraton Mar del Plata, destinada a establecer los lineamientos de una estrategia de comunicación sostenible a largo plazo. La investigación se basa en una metodología cualitativa descriptiva que posibilita un análisis integral de la organización, contemplando tanto su estructura interna como su entorno. Este proceso derivó en un diagnóstico comunicacional que evidenció, principalmente, una escasa vinculación con la comunidad y con la prensa local, así como una marcada dependencia de la estacionalidad y un enfoque casi exclusivo en el turista como público objetivo. En función de ello, el proyecto propone el diseño de la campaña “El mar nos une, la hospitalidad nos conecta”, con el propósito de reorientar a la organización hacia un enfoque más amplio dentro de la industria de la hospitalidad. La misma se estructura en tres subcampañas destinadas a abordar las problemáticas identificadas y fortalecer la figura del Hotel como un actor social y activo en el entorno local. Palabras clave: Relaciones Públicas, Comunicación, Comunidad local, Prensa, HospitalidadItem Desarrollo de Franquicias : TMT Burgers(2024-11-29) Ayestaran ,Mateo TomásEn el competitivo y dinámico mercado de la gastronomía, las franquicias han demostrado ser un modelo de negocio exitoso y viable para la expansión y consolidación de marcas. El desarrollo de franquicias permite a las empresas escalar sus operaciones, aumentar su presencia de marca y captar nuevos segmentos de mercado sin asumir el riesgo total de inversión y operación directa. Este modelo no solo beneficia a la empresa matriz, sino que también ofrece a los franquiciados la oportunidad de emprender bajo una marca establecida y con el respaldo de un sistema probado. En este contexto, TMT BURGERS, una reconocida hamburguesería en Mar del Plata, se presenta como un caso de estudio ideal para explorar la viabilidad y las estrategias necesarias para implementar un modelo de franquicias. Conocida por su calidad, innovación y excelente servicio al cliente, TMT BURGERS ha logrado consolidar una sólida reputación en el mercado local. Sin embargo, a pesar de su éxito, la empresa no ha explorado plenamente el potencial de crecimiento que ofrece el modelo de franquicias. La elección de este tema para la tesis se fundamenta en varias razones. Primero, existe una clara oportunidad de expansión para TMT BURGERS en un mercado que está ávido de nuevas propuestas gastronómicas de calidad. Segundo, el análisis de la viabilidad y el desarrollo de un plan estratégico para la implementación de franquicias no solo es relevante para TMT BURGERS, sino que también proporciona un marco de referencia aplicable a otras empresas en el sector de comidas rápidas. Finalmente, la investigación sobre este tema permitirá identificar las mejores prácticas y estrategias para el desarrollo de franquicias, contribuyendo así al conocimiento académico y práctico en el campo de la gestión y expansión de negocios.Item Desarrollo de Proyecto II(2025-12-20) Lo Bianco, MartinaEsta investigación tiene como propósito enmarcar el inicio del proyecto, con el fin de identificar y argumentar la problemática de la empresa asignada, en este caso Rural Plast. Rural Plast es una empresa familiar argentina que se dedica a la recuperación, reciclaje y reutilización de residuos plásticos, transformándolos en madera plástica para diversos usos, como mobiliario urbano y materiales de construcción. Este material lo descubren y lo comienzan a producir en 2020, en la pandemia de COVID-19. La empresa ofrece productos personalizados terminados y también listones de madera individuales, que pueden ser usados para la construcción. En cuanto a las ventas, Rural Plast opera principalmente a través de consultas por WhatsApp e Instagram. Los clientes expresan lo que desean y la empresa los asesora para desarrollar un producto que se ajuste a sus necesidades. Sin embargo, según uno de los dueños -quien se encarga personalmente de la gestión-, no cuenta con el tiempo suficiente para responder con rapidez ni para dedicarse por completo a la comunicación. Esto genera la pérdida de algunas ventas. La planta está ubicada en un predio de 30 hectáreas en General Vidal, que originalmente era una casa de fin de semana familiar. Esta se encuentra conformada por 7 personas (1 preparado de insumos, 2 producción, 1 en carpintería, el casero, encargada de limpieza y el dueño), comprometidos con transformar y capacitar Agentes de Cambio, para que puedan impactar sobre la realidad. De esta manera, llegan a su objetivo, aprender a recuperar, reciclar y dar valor a los residuos de difícil disposición de un solo uso, convirtiéndolos en madera plástica para múltiples usos. La motivación inicial de la empresa es generar un impacto positivo en el ambiente. Comenzaron fabricando mobiliarios sustentables, a partir de desechos de residuos plásticos reciclados, promoviendo así la economía circular. De esta manera, realizaron acciones concretas para lograr algo significativo y convertirse en parte de un nuevo paradigma, donde la sustentabilidad lidera como propósito. Incluso en la producción de madera plástica no utilizan el agua para contribuir al medio ambiente. Por lo tanto su aporte al medio ambiente, es reflejado en todo el proceso productivo, desde el inicio hasta el resultado final.Item Desarrollo de Proyecto: Personaliza Tu Viaje(2025-02-27) Gioia AgustínEl presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un sistema de reserva de servicios turísticos tales como reservas de pasajes de vuelos y reservas de alojamiento en hoteles a través del uso de una Api externa conocida como Amadeus. Este sistema está diseñado para que cada usuario que ingrese en la plataforma pueda realizar dichas reservas y tener registro de las mismas en tiempo real.Item Desarrollo de un Área de producción propia en Agmé Studio: Una oportunidad estratégica para una marca emergente de indumentaria en Mar del Plata(2025-11-14) Vinaccia, Lucas; Tedeschi, MelisaEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar la viabilidad estratégica, operativa y económica de desarrollar un área de producción propia en Agmé Studio, un emprendimiento de indumentaria femenina fundado en la ciudad de Mar del Plata. La propuesta surge de la necesidad de superar las limitaciones del modelo actual de reventa, que restringe el control sobre la calidad, los costos y la identidad del producto, e impide a la marca consolidar una propuesta de valor diferencial en un mercado altamente competitivo. La investigación se enmarca en un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, combinando entrevistas a las fundadoras, talleres y referentes del sector con encuestas a clientas actuales y potenciales. Se aplicaron herramientas de análisis estratégico como el modelo PEST, las Cinco Fuerzas de Porter, el análisis FODA y el Marketing Mix, junto con un estudio económico-financiero que incluyó la proyección de costos, márgenes, punto de equilibrio, flujo de fondos y rentabilidad esperada. Los resultados obtenidos demuestran que la incorporación de un taller propio permitiría incrementar el margen bruto del 40 % al 55 %, fortalecer la autonomía operativa y consolidar la identidad de marca mediante la producción local, la inclusión de talles reales y el compromiso con la sustentabilidad. La creación de un área de producción propia constituye una estrategia viable y coherente con los valores de la marca, siempre que se implemente de forma gradual y con foco en la eficiencia operativa. Asimismo, el modelo propuesto resulta extrapolable a otras pymes y emprendimientos de diseño local, que busquen fortalecer su competitividad mediante la integración productiva y la diferenciación basada en valores de sustentabilidad y producción nacional. Palabras clave: producción propia, estrategia, rentabilidad, industria textil, sustentabilidad, pymes, Mar del Plata, Agmé Studio.Item Desarrollo de un plan estratégico de comunicación institucional para Mar del Plata Convention & Visitors Bureau(2025-12-13) Fiermari. Edgar DarioEste proyecto de investigación corresponde al trabajo final de la Licenciatura en Diseño Gráfico y Comunicación Audiovisual. Luego de un completo análisis de la situación comunicacional del Mar del Plata Bureau, se establece el objetivo de resolver problemas estructurales en el sistema de comunicación. Para ello, se desarrolla un plan estratégico de comunicación institucional orientado a fortalecer su rol como impulsor del turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). La investigación teórica incluyó la recopilación y el análisis de datos relevantes, lo que permitió diseñar una propuesta detallada. El plan resultante contempla las diversas piezas de diseño y comunicación a implementar, junto con su secuencia, tiempos estimados de ejecución y su contribución específica a los objetivos establecidos, buscando potenciar la proyección y efectividad comunicativa de la institución. Palabras clave: Comunicación institucional, Turismo MICE, Diseño gráfico, Estrategia comunicacional, Mar del Plata Bureau.Item Desarrollo de un Proyecto II- Rediseño de imagen de Rural Plast(2026-02-21) Varela, María AgustinaEl presente es el trabajo final de la Licenciatura en Diseño Gráfico y Comunicación Audiovisual, y tiene como objetivo desarrollar una nueva imagen para Rural Plast. El proyecto busca rediseñar la marca, posicionarla, y lograr cumplir los objetivos propuestos. Las problemáticas que afronta la misma en cuanto a comunicación serán los puntos a partir de los cuales se realizará todo el trabajo. Posteriormente, se establecerán un objetivo general y objetivos específicos, se fundamentará el partido conceptual elegido, y se realizará la descripción de cada una de las piezas de comunicación que forman parte del proyecto. Además, se incluirán imágenes de cada uno de los diseños. Palabras clave: Diseño - Imagen - Identidad - Marca - Comunicación - Rural Plast - Proyecto - Madera Plástica - Sustentabilidad - Mobiliario Urbano.Item ¡Descubre tu hobby!(2024-12-14) Cristóbal,Nicolás EmanuelEn la actualidad, el tiempo libre se reconoce como un recurso valioso que requiere ser gestionado de manera efectiva. La exploración de nuevas actividades, el desarrollo de habilidades y la conexión con comunidades de interés representan necesidades crecientes, especialmente en un contexto altamente digitalizado. Sin embargo, identificar opciones adecuadas y dar inicio a estas actividades continúa siendo un desafío para muchas personas.En respuesta a esta problemática, se desarrolló la plataforma web "Descubre tu Hobby", diseñada para facilitar el descubrimiento y la exploración de pasatiempos y actividades ajustados a los intereses, ubicación y estilo de vida de los usuarios. La propuesta tiene como objetivo conectar a los usuarios con una amplia gama de opciones recreativas y educativas, que incluyen deportes, entretenimiento, aprendizaje de idiomas, entre otras. Además, la plataforma proporciona un espacio optimizado para que las empresas promocionen sus servicios y actividades, conectándose con un público objetivo que comparte intereses específicos.Este informe expone los aspectos técnicos relacionados con el diseño, la implementación y los objetivos estratégicos de la plataforma. Asimismo, analiza su impacto en los usuarios y en las empresas participantes, y aborda las oportunidades de mejora y evolución futura del sistema.Item Diagnóstico de madurez digital y propuesta de roadmap de transformación en una clínica de Mar del Plata.(2025-10-24) Rodriguez Sammartino, FranciscoLa transformación digital se ha consolidado como un factor crítico para mejorar la eficiencia operativa, la trazabilidad de la información y la calidad asistencial en las instituciones de salud. Sin embargo, muchas clínicas de tamaño medio aún enfrentan dificultades para integrar plenamente sus procesos clínicos y administrativos, lo que genera riesgos legales, pérdidas económicas y barreras para la toma de decisiones basadas en datos. Este trabajo tuvo como objetivo diagnosticar el nivel de madurez digital de una clínica de Mar del Plata y diseñar un roadmap de transformación adaptado a su realidad institucional. Se aplicó un enfoque cualitativo con apoyo cuantitativo, basado en entrevistas semiestructuradas a informantes clave y análisis documental. Como marco analítico se utilizaron las siete dimensiones de Duncan, Bond y Smith (2022) y la escala de ocho niveles del Infrastructure Maturity Model de Williams, Lovelock y Cabarrus (2019). Los resultados sitúan a la clínica en el Nivel 2 (Táctico), con avances parciales pero con una fuerte dependencia del papel en áreas críticas. A partir de este diagnóstico, se elaboró un roadmap por fases (corto, mediano y largo plazo) que proyecta alcanzar el Nivel 5 (Externalizado) en un horizonte de cinco años, combinando iniciativas de rápida implementación con proyectos estratégicos. Este estudio demuestra que, aun en contextos con recursos limitados, es posible trazar una hoja de ruta viable hacia una mayor integración digital, con impactos esperados en eficiencia, seguridad clínica y competitividad institucional. Palabras clave: madurez digital, transformación digital, gestión hospitalaria, roadmap, clínica de saludItem DISEÑO DE UNA EXPERIENCIA(2024-12-12) Emanuel LoosEste estudio se centra en analizar la experiencia de las estadías modernas en la industria hotelera, tomando como principal referente a AKEN. Una empresa que se destaca por su enfoque único en la creación de experiencias diferenciadas para sus huéspedes, fundamentadas en filosofías que incorporan una mirada zen y una mirada propia basada en su lema "five ways". Este análisis examina cómo AKEN aplica estos principios en su diseño de espacios, servicios y experiencias para ofrecer una estadía que busca ir más allá de lo convencional. Se exploran los elementos claves que la marca integra en sus hoteles, y cómo estos se traducen en una atmósfera de serenidad, simplicidad y conexión con la naturaleza. Además, se examinan las estrategias de marketing y comunicación utilizadas por la empresa para transmitir su propuesta de valor diferenciada a los clientes. Este estudio ofrece una visión profunda de cómo AKEN busca destacarse en un mercado hotelero saturado, al tiempo que proporciona ideas para el desarrollo futuro de experiencias hoteleras innovadoras y centradas en el bienestar, la comodidad y conexión de sus huéspedes en cada estadía.Item Eco Party “Hilvanando hacia una comunidad consciente"(2025-02-20) Zumárraga ValentinaLa sustentabilidad y el cuidado ambiental se han convertido en un estilo de vida tanto para las personas como para las empresas, impulsando la reducción de residuos y el impacto ambiental a través de la producción de bienes ecológicos y la comunicación de un mensaje con dicho fin. Este proyecto analiza el caso de la empresa marplatense Eco Party, dedicada a la fabricación de pañales de tela y otros productos sustentables, cuya propuesta no solo responde a una necesidad ambiental, sino que también representa una opción económicamente rentable para los consumidores. El propósito de este trabajo es fortalecer la conciencia ecológica entre los consumidores de Eco Party, quienes en su mayoría valoran el ahorro que implica el uso de estos productos. Además, busca consolidar la identidad de la marca, profesionalizar su imagen y reforzar su compromiso con el medio ambiente, logrando así una comunicación más clara y una comunidad más comprometida con la sustentabilidad. Palabras clave: sustentabilidad, identidad, comunidad, rentabilidad económica, comunicaciónItem Eco Party: Comunicación de Productos de Higiene Ecológicos(2024-12-16) Cepeda, Martina.En el presente proyecto se trabajará con la empresa Eco-Party, reconocida por la venta de pañales ecológicos y por su compromiso ambiental. La misma nos plantea como finalidad principal generar piezas comunicacionales coherentes que permitan al cliente seleccionar el producto necesita y comprender el modo de uso. Para enriquecer la comprensión y proporcionar recomendaciones significativas, se decidió examinar en profundidad la marca y sus productos ofrecidos, con el fin de identificar sus características distintivas y su impacto en el ambiente.Item EL ALMACÉN DE COLCHONES(2025-02-20) Tantera Fernández, FrancoEste trabajo procura diagnosticar los puntos débiles en la comunicación de la empresa “Almacén de Colchones” a fin de proponer soluciones viables para mejorar la experiencia de los usuarios de una forma innovadora, a fin de consolidar el posicionamiento de la empresa en Mar del Plata y la zona en principio, para luego proyectar su desarrollo a nivel nacional. Palabras Claves: Experiencia de compra, descanso, sitio web, salud, experiencia de usuario, colchónItem El Jagüel- Estilo criollo(2026-02-21) Eguizabal, FermínObjetivos generales: Desarrollar una nueva marca independiente de El Jagüel, centrada en el universo del mate y sus complementos, con el objetivo de conectar con un público más joven y específico. Se busca lograr una identidad visual sólida, coherente y profesional, que permita posicionar la marca en el mercado, destacándose por su propuesta estética y el valor agregado de la personalización. Objetivos específicos Reforzar la marca El Jagüel a través de una identidad visual más clara, una definición precisa del público y una oferta de productos más ordenada. Al mismo tiempo, desarrollar una sub-marca con identidad propia, dirigida a un segmento específico, con una selección reducida de productos centrados en el universo del mate. ● Garantizar una imagen de calidad en cada uno de los productos ofrecidos. ● Profundizar en un segmento específico (jóvenes de 20 a 35 años) para definir con precisión el público objetivo. ● Reforzar el valor de lo artesanal como eje central de la propuesta. ● Ofrecer opciones de personalización que agreguen valor diferencial. ● Brindar una experiencia de usuario coherente y satisfactoria en todos los puntos de contacto (web, redes sociales y puntos de venta). ● Atraer nuevos clientes mediante una propuesta auténtica, cercana y visualmente diferenciada.
