Repositorio UCAECE
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Item Aplicación de Entrenamiento Deportivo “Entrena + ”(2024-12-07) Rímoli Isidro, Tadeo MatíasEn este documento se presenta el modelo de aplicación Entrena+ y el prototipo Entrena+ Atletismo, una versión específica del modelo adaptada para el campo del atletismo. Entrena+ Atletismo surge de la necesidad de brindar a los entrenadores de atletismo herramientas digitales para la planificación deportiva y el monitoreo de los atletas. Se describe la encuesta realizada entre atletas y entrenadores para comprender mejor sus necesidades y ajustar las funcionalidades de la aplicación. El objetivo de Entrena+ Atletismo es optimizar la planificación, registro de datos, seguimiento y análisis de entrenamientos, así como mejorar la comunicación entre entrenadores y atletas. Se centralizó el desarrollo en los dos aspectos más importantes detectados en las encuestas que son los entrenamientos y competencias. También se incluyen funcionalidades como la visualización de información proveniente de la CADA (Confederación Argentina de Atletismo) y un calendario integrado.Item Campaña integral de comunicación para Helados Italia(2024-12-09) Martynowskyj, FlorenciaEl Objetivo es incrementar la preferencia de consumo de productos de Helados Italia entre el segmento de jóvenes de 21 a 26 años que viven en Mar del Plata en un 20% durante un período de 6 meses, comenzando en enero del 2025. Para alcanzar el objetivo general, proponemos una campaña moderna basada en una estrategia de comunicación digital centrada en la conexión emocional con el público. Esta estrategia destacará la esencia de Helados Italia como una marca que acompaña a los consumidores en momentos significativos, reforzando su rol como un aliado cercano y presente en la vida cotidiana. El reposicionamiento de la marca es fundamental.Item CHACINADOS LECORVÉ(2024-12-20) MATTIOLI, Agustín; RESER BALUT, Alan; VEGA, Lucas FermínLa finalidad del presente trabajo es analizar la potencialidad de mercados para una posible internacionalización de la empresa Lecorvé, elaboradora de embutidos cárnicos porcinos de la ciudad de Mar del Plata. Para determinarlo, se propone inicialme|nte la evaluación y selección de países potenciales para la exportación. Posteriormente la elaboración de Perfiles de Mercado para las tres regiones determinadas como más atractivas, y finalmente un Estudio de Mercado Internacional sobre el país con mayor viabilidad para el proyecto.Item Colegio KImberley: Gestión Estratégica de la Comunicación Institucional(2025-12-18) Mendez Pereira, LucasEl presente trabajo desarrolla un plan integral de comunicación institucional para el Colegio del Club Atlético Kimberley, con el propósito de fortalecer su identidad, mejorar su reputación y consolidar su legitimidad ante públicos internos y externos. A partir del análisis del contexto educativo local, de los factores organizacionales y de un relevamiento de campo, se identifican necesidades comunicacionales vinculadas a la sostenibilidad, el bienestar comunitario y el reconocimiento institucional. Sobre esa base se diseñan tres campañas independientes que responden a los principales desafíos del colegio: una campaña interna orientada a promover prácticas sostenibles y consolidar la cultura ambiental; una campaña externa enfocada en la comunidad marplatense mediante acciones de bienestar, salud y educación ambiental y una tercera campaña destinada a autoridades, inspectores y organismos del sistema educativo, orientada a reforzar la legitimidad formal y la proyección institucional del colegio. En conjunto, estas acciones buscan posicionar al Colegio Kimberley como una institución educativa transparente, comprometida y socialmente responsable dentro de la ciudad de Mar del Plata. Palabras clave: Relaciones públicas – Comunicación estratégica – Imagen institucional – Comunidad educativa.Item CRM como herramienta de mejora comercial y fidelización(2025-11-14) Campo Khaski, Agustín; Echeverría,FermínEn un mercado cada vez más competitivo, comprender el comportamiento del consumidor es una prioridad estratégica para las empresas. La capacidad de una organización para captar, satisfacer y lograr fidelizar sus clientes determina en gran medida la sostenibilidad y éxito a largo plazo. Sin embargo, en muchas ocasiones, se observa que no sólo hay personas que inician el proceso de compra y nunca lo terminan, sino que hay clientes que pese a haber realizado una primera compra, una parte de ellos no vuelve a repetir su experiencia de consumo. Esta tesis se centra en el análisis de los factores que influyen en la decisión de compra inicial y en las razones por las cuales algunos clientes no repiten dicha experiencia en el caso concreto de “La Planchetta”. El objetivo principal es identificar patrones de comportamiento, percepciones de valor, calidad del servicio, atención al cliente u otros elementos que condicionan la fidelización. A través de una metodología mixta —que combina el feedback de los clientes, entrevistas en profundidad a gerentes de la empresa y un análisis de datos internos— se pretende obtener una visión completa de la experiencia del cliente. Los resultados de esta investigación no sólo permitirán proponer estrategias de mejora orientadas a aumentar la satisfacción y la recurrencia de compra, sino que también va a generar una disminución en el porcentaje de potenciales clientes que están interesados, inician el proceso de compra, y no lo finalizan. La presente introducción marca el inicio de un estudio que pretende contribuir al desarrollo de políticas comerciales más eficaces, basadas en el conocimiento real de las expectativas y necesidades de los consumidores.Item De Hotel a Espacio de Encuentro: la Transformación del Sheraton Mar del Plata a través de las Relaciones Públicas(2025-12-11) Boggon, Antonella; Cerrotta, CatalinaEl presente trabajo desarrolla una propuesta de campaña de Relaciones Públicas para el Hotel Sheraton Mar del Plata, destinada a establecer los lineamientos de una estrategia de comunicación sostenible a largo plazo. La investigación se basa en una metodología cualitativa descriptiva que posibilita un análisis integral de la organización, contemplando tanto su estructura interna como su entorno. Este proceso derivó en un diagnóstico comunicacional que evidenció, principalmente, una escasa vinculación con la comunidad y con la prensa local, así como una marcada dependencia de la estacionalidad y un enfoque casi exclusivo en el turista como público objetivo. En función de ello, el proyecto propone el diseño de la campaña “El mar nos une, la hospitalidad nos conecta”, con el propósito de reorientar a la organización hacia un enfoque más amplio dentro de la industria de la hospitalidad. La misma se estructura en tres subcampañas destinadas a abordar las problemáticas identificadas y fortalecer la figura del Hotel como un actor social y activo en el entorno local. Palabras clave: Relaciones Públicas, Comunicación, Comunidad local, Prensa, HospitalidadItem Desarrollo de Proyecto: Personaliza Tu Viaje(2025-02-27) Gioia AgustínEl presente proyecto tiene como objetivo el desarrollo de un sistema de reserva de servicios turísticos tales como reservas de pasajes de vuelos y reservas de alojamiento en hoteles a través del uso de una Api externa conocida como Amadeus. Este sistema está diseñado para que cada usuario que ingrese en la plataforma pueda realizar dichas reservas y tener registro de las mismas en tiempo real.Item Desarrollo de un Área de producción propia en Agmé Studio: Una oportunidad estratégica para una marca emergente de indumentaria en Mar del Plata(2025-11-14) Vinaccia, Lucas; Tedeschi, MelisaEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar la viabilidad estratégica, operativa y económica de desarrollar un área de producción propia en Agmé Studio, un emprendimiento de indumentaria femenina fundado en la ciudad de Mar del Plata. La propuesta surge de la necesidad de superar las limitaciones del modelo actual de reventa, que restringe el control sobre la calidad, los costos y la identidad del producto, e impide a la marca consolidar una propuesta de valor diferencial en un mercado altamente competitivo. La investigación se enmarca en un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, combinando entrevistas a las fundadoras, talleres y referentes del sector con encuestas a clientas actuales y potenciales. Se aplicaron herramientas de análisis estratégico como el modelo PEST, las Cinco Fuerzas de Porter, el análisis FODA y el Marketing Mix, junto con un estudio económico-financiero que incluyó la proyección de costos, márgenes, punto de equilibrio, flujo de fondos y rentabilidad esperada. Los resultados obtenidos demuestran que la incorporación de un taller propio permitiría incrementar el margen bruto del 40 % al 55 %, fortalecer la autonomía operativa y consolidar la identidad de marca mediante la producción local, la inclusión de talles reales y el compromiso con la sustentabilidad. La creación de un área de producción propia constituye una estrategia viable y coherente con los valores de la marca, siempre que se implemente de forma gradual y con foco en la eficiencia operativa. Asimismo, el modelo propuesto resulta extrapolable a otras pymes y emprendimientos de diseño local, que busquen fortalecer su competitividad mediante la integración productiva y la diferenciación basada en valores de sustentabilidad y producción nacional. Palabras clave: producción propia, estrategia, rentabilidad, industria textil, sustentabilidad, pymes, Mar del Plata, Agmé Studio.Item Desarrollo de un plan estratégico de comunicación institucional para Mar del Plata Convention & Visitors Bureau(2025-12-13) Fiermari. Edgar DarioEste proyecto de investigación corresponde al trabajo final de la Licenciatura en Diseño Gráfico y Comunicación Audiovisual. Luego de un completo análisis de la situación comunicacional del Mar del Plata Bureau, se establece el objetivo de resolver problemas estructurales en el sistema de comunicación. Para ello, se desarrolla un plan estratégico de comunicación institucional orientado a fortalecer su rol como impulsor del turismo MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). La investigación teórica incluyó la recopilación y el análisis de datos relevantes, lo que permitió diseñar una propuesta detallada. El plan resultante contempla las diversas piezas de diseño y comunicación a implementar, junto con su secuencia, tiempos estimados de ejecución y su contribución específica a los objetivos establecidos, buscando potenciar la proyección y efectividad comunicativa de la institución. Palabras clave: Comunicación institucional, Turismo MICE, Diseño gráfico, Estrategia comunicacional, Mar del Plata Bureau.Item ¡Descubre tu hobby!(2024-12-14) Cristóbal,Nicolás EmanuelEn la actualidad, el tiempo libre se reconoce como un recurso valioso que requiere ser gestionado de manera efectiva. La exploración de nuevas actividades, el desarrollo de habilidades y la conexión con comunidades de interés representan necesidades crecientes, especialmente en un contexto altamente digitalizado. Sin embargo, identificar opciones adecuadas y dar inicio a estas actividades continúa siendo un desafío para muchas personas.En respuesta a esta problemática, se desarrolló la plataforma web "Descubre tu Hobby", diseñada para facilitar el descubrimiento y la exploración de pasatiempos y actividades ajustados a los intereses, ubicación y estilo de vida de los usuarios. La propuesta tiene como objetivo conectar a los usuarios con una amplia gama de opciones recreativas y educativas, que incluyen deportes, entretenimiento, aprendizaje de idiomas, entre otras. Además, la plataforma proporciona un espacio optimizado para que las empresas promocionen sus servicios y actividades, conectándose con un público objetivo que comparte intereses específicos.Este informe expone los aspectos técnicos relacionados con el diseño, la implementación y los objetivos estratégicos de la plataforma. Asimismo, analiza su impacto en los usuarios y en las empresas participantes, y aborda las oportunidades de mejora y evolución futura del sistema.Item Diagnóstico de madurez digital y propuesta de roadmap de transformación en una clínica de Mar del Plata.(2025-10-24) Rodriguez Sammartino, FranciscoLa transformación digital se ha consolidado como un factor crítico para mejorar la eficiencia operativa, la trazabilidad de la información y la calidad asistencial en las instituciones de salud. Sin embargo, muchas clínicas de tamaño medio aún enfrentan dificultades para integrar plenamente sus procesos clínicos y administrativos, lo que genera riesgos legales, pérdidas económicas y barreras para la toma de decisiones basadas en datos. Este trabajo tuvo como objetivo diagnosticar el nivel de madurez digital de una clínica de Mar del Plata y diseñar un roadmap de transformación adaptado a su realidad institucional. Se aplicó un enfoque cualitativo con apoyo cuantitativo, basado en entrevistas semiestructuradas a informantes clave y análisis documental. Como marco analítico se utilizaron las siete dimensiones de Duncan, Bond y Smith (2022) y la escala de ocho niveles del Infrastructure Maturity Model de Williams, Lovelock y Cabarrus (2019). Los resultados sitúan a la clínica en el Nivel 2 (Táctico), con avances parciales pero con una fuerte dependencia del papel en áreas críticas. A partir de este diagnóstico, se elaboró un roadmap por fases (corto, mediano y largo plazo) que proyecta alcanzar el Nivel 5 (Externalizado) en un horizonte de cinco años, combinando iniciativas de rápida implementación con proyectos estratégicos. Este estudio demuestra que, aun en contextos con recursos limitados, es posible trazar una hoja de ruta viable hacia una mayor integración digital, con impactos esperados en eficiencia, seguridad clínica y competitividad institucional. Palabras clave: madurez digital, transformación digital, gestión hospitalaria, roadmap, clínica de saludItem DISEÑO DE UNA EXPERIENCIA(2024-12-12) Emanuel LoosEste estudio se centra en analizar la experiencia de las estadías modernas en la industria hotelera, tomando como principal referente a AKEN. Una empresa que se destaca por su enfoque único en la creación de experiencias diferenciadas para sus huéspedes, fundamentadas en filosofías que incorporan una mirada zen y una mirada propia basada en su lema "five ways". Este análisis examina cómo AKEN aplica estos principios en su diseño de espacios, servicios y experiencias para ofrecer una estadía que busca ir más allá de lo convencional. Se exploran los elementos claves que la marca integra en sus hoteles, y cómo estos se traducen en una atmósfera de serenidad, simplicidad y conexión con la naturaleza. Además, se examinan las estrategias de marketing y comunicación utilizadas por la empresa para transmitir su propuesta de valor diferenciada a los clientes. Este estudio ofrece una visión profunda de cómo AKEN busca destacarse en un mercado hotelero saturado, al tiempo que proporciona ideas para el desarrollo futuro de experiencias hoteleras innovadoras y centradas en el bienestar, la comodidad y conexión de sus huéspedes en cada estadía.Item Eco Party “Hilvanando hacia una comunidad consciente"(2025-02-20) Zumárraga ValentinaLa sustentabilidad y el cuidado ambiental se han convertido en un estilo de vida tanto para las personas como para las empresas, impulsando la reducción de residuos y el impacto ambiental a través de la producción de bienes ecológicos y la comunicación de un mensaje con dicho fin. Este proyecto analiza el caso de la empresa marplatense Eco Party, dedicada a la fabricación de pañales de tela y otros productos sustentables, cuya propuesta no solo responde a una necesidad ambiental, sino que también representa una opción económicamente rentable para los consumidores. El propósito de este trabajo es fortalecer la conciencia ecológica entre los consumidores de Eco Party, quienes en su mayoría valoran el ahorro que implica el uso de estos productos. Además, busca consolidar la identidad de la marca, profesionalizar su imagen y reforzar su compromiso con el medio ambiente, logrando así una comunicación más clara y una comunidad más comprometida con la sustentabilidad. Palabras clave: sustentabilidad, identidad, comunidad, rentabilidad económica, comunicaciónItem Eco Party: Comunicación de Productos de Higiene Ecológicos(2024-12-16) Cepeda, Martina.En el presente proyecto se trabajará con la empresa Eco-Party, reconocida por la venta de pañales ecológicos y por su compromiso ambiental. La misma nos plantea como finalidad principal generar piezas comunicacionales coherentes que permitan al cliente seleccionar el producto necesita y comprender el modo de uso. Para enriquecer la comprensión y proporcionar recomendaciones significativas, se decidió examinar en profundidad la marca y sus productos ofrecidos, con el fin de identificar sus características distintivas y su impacto en el ambiente.Item EL ALMACÉN DE COLCHONES(2025-02-20) Tantera Fernández, FrancoEste trabajo procura diagnosticar los puntos débiles en la comunicación de la empresa “Almacén de Colchones” a fin de proponer soluciones viables para mejorar la experiencia de los usuarios de una forma innovadora, a fin de consolidar el posicionamiento de la empresa en Mar del Plata y la zona en principio, para luego proyectar su desarrollo a nivel nacional. Palabras Claves: Experiencia de compra, descanso, sitio web, salud, experiencia de usuario, colchónItem El proyecto TIPE: Tecnología Innovadora con IA para transformar la Educacion convencional(2024-12-13) Vinciguerra, Franco MiguelEl proyecto TIPE (Tecnología Innovadora para la Educación) propone una solución integral ´para transformar la educación convencional mediante la integración de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el Internet de las Cosas (IoT) y la gamificación. Su objetivo principal es personalizar el aprendizaje, promover la inclusión educativa y optimizar los procesos ´ administrativos en instituciones académicas. A través de una arquitectura modular, TIPE permite a las instituciones seleccionar funcionalidades adaptadas a sus necesidades específicas, como el modulo académico, aulas virtuales, mensajería institucional y autogestión administrativa. El desarrollo inicial incluye la creación de interfaces frontend conectadas a un backend ´ en Firebase, así como la implementación inicial de un asistente virtual basado en inteligencia artificial. Además, se analizan las posibilidades de implementación futura de tecnologías IoT para la automatización de procesos y gamificación para mejorar la motivación estudiantil. Los resultados obtenidos hasta la fecha evidencian la capacidad de TIPE para personalizar el aprendizaje, reducir cargas administrativas y establecer un modelo sostenible alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Con este enfoque, el proyecto contribuye a la modernización del sistema educativo, destacándose por su innovación y adaptabilidad en un contexto global de creciente digitalización. ´Item Enmienda XXI Gin de Autor(2024-12-13) Stati, María del RosarioGenerales: el gin Enmienda XXI se produce en Balcarce, Buenos Aires, Argentina, y se distribuye en lotes pequeños y exclusivos, asegurando así un control de calidad exhaustivo en cada botella. Cada paso del proceso, desde la maceración de los botánicos hasta el empaque final, se realiza manualmente, lo que resalta la dedicación y el cuidado puesto en su producción. Específicas: la receta de Enmienda XXI incluye diez botánicos cuidadosamente seleccionados que le otorgan un aroma y sabor inconfundibles. Entre estos botánicos se encuentran la naranja, raíz de angélica, pimienta rosa, pimienta de Jamaica, pétalos de rosas, coriandro, cardamomo, cacao tostado, bayas de enebro y arándanos. Algunos de ellos son orgánicos, lo que refleja el compromiso de la marca con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. La etiqueta de las botellas es una obra de arte en sí misma, creada por un artista que supo interpretar y plasmar la esencia de la marca, combinando elementos visuales que evocan tanto la historia del gin como el respeto por el entorno natural. Marca (Características, historia, etc.) Enmienda XXI Gin de Autor nace de la pasión por elaborar una bebida de excelencia para compartir con familiares y amigos en la ciudad de Balcarce, Buenos Aires, Argentina. Este origen es fundamental para la identidad de la marca, cuyo eslogan es "nacido para ser compartido". La historia de Enmienda XXI está profundamente entrelazada con la icónica Enmienda XXI de los Estados Unidos, que en 1933 puso fin a la prohibición del alcohol conocida como la Ley Seca. Este evento histórico abrió las puertas al consumo legal de bebidas alcohólicas, inspirando a los fundadores de la marca a celebrar la libertad y la creatividad en la destilación. El nacimiento de Enmienda XXI se remonta a una pasión compartida por un grupo de amigos y familiares en la ciudad de Balcarce, quienes decidieron transformar su amor por el gin en un proyecto de vida. Lo que empezó como un "gin de garaje" pronto se convirtió en una aventura empresarial, respaldada por una formación académica sólida y el apoyo incondicional de una comunidad unida por la hermandad más allá de los lazos de sangre. Cada botella de Enmienda XXI es un testimonio del trabajo, el amor y la energía dedicados a su elaboración. La marca no solo busca ofrecer un producto de excelencia, sino también transmitir un mensaje de compromiso con el arte y el medio ambiente, posicionándose como un gin que no solo satisface el paladar, sino que también enriquece el espíritu y la cultura. En cuanto a la comunicación inicial, Enmienda XXI utiliza perfiles en Instagram y Facebook, además de una página web. Sin embargo, su comunicación en estos medios carece de coherencia y de un concepto unificado. Se centra en la promoción directa del producto para la venta, mediante la publicación de imágenes, sin desarrollar un storytelling o un hilo conductor que refuerce la identidad de la marca.Item Evaluación de la apertura a la exportación de pescado congelado en PYME Argentina(2024-11-08) Sayago, FacundoEl objetivo general de la tesis consiste en obtener una conclusión sobre la apertura de la exportación del pescado congelado para una empresa PYME particular, respaldándose con herramientas correspondientes para el correcto armado del modelo de negocios. Objetivos Específicos:1. Estudiar los países destinatarios, la obtención de permisos o licencias requeridas por cada país, superar barreras de exportación. 2. Evaluar el nivel de inversión requerido para realizar exportaciones, y determinar la conveniencia de la tercerización total o parcial del proceso de producción. 3. Investigar el volumen requerido por cada uno de los destinos, obtener información de los brókeres y otras asociaciones relacionadas con el comercio exterior para la asistencia en las operaciones de exportación. 4. Determinación de los canales de distribución, empresas importadoras, y segmentación del mercado de clientes. 5. Obtener un estimativo de la rentabilidad de la operación.Item Expansión del estudio multicultural(2025-02-20) Coperchio, FranciscoEl presente es el trabajo final de la Licenciatura en Diseño Gráfico y Comunicación Audiovisual y tiene como objetivo desarrollar una nueva imagen para el Instituto Juan Gutenberg. El proyecto busca homogeneizar y reforzar la identidad institucional, transmitiendo la multiculturalidad de nuestra propuesta a toda la comunidad. La multiculturalidad que el instituto intenta representar y el método por lo cual lo demuestra será la base de los diseños del trabajo. Posteriormente, se fundamentará el partido conceptual elegido, y se realizará la descripción de cada una de las piezas de comunicación que forman parte del proyecto. Palabras clave: Diseño - Imagen - Identidad - Instituto – Comunicación – Multicultural – ProyectoItem “FaresTaie avanzando hacia un futuro mejor”(2024-12-12) Arabarco, AntonellaEn la actualidad la importancia de la sustentabilidad y sostenibilidad en las empresas, es un concepto primordial, el cual marca la diferencia, aumentando su valor comunicándose efectivamente dentro de los diferentes canales y diversos públicos. Este proyecto de investigación tiene como objetivo principal analizar la relación de la sustentabilidad y sostenibilidad de las empresas, y observar el caso particular de la empresa Fares Taie y sus unidades de trabajo, que enfrentan desafíos significativos para comunicar sus prácticas sustentables y sostenibles, asimismo la relación que tienen las empresas entre ellas. El marco teórico se basará en la investigación y el análisis de cada una de las empresas, teniendo en cuenta sus tratamientos y servicios, de qué manera son sustentables y sostenibles en esas prácticas, observando sus canales de comunicación y como es su capacidad para establecer una relación con su público objetivo. Los resultados de esta investigación proporcionan una observación detallada de la empresa matriz FaresTaie, logrando una comprensión más profunda de los desafíos que enfrenta. Asimismo, se busca brindar sugerencias para fortalecer el vínculo de la empresa con las prácticas sustentables y sostenibles, mediante diferentes estrategias más eficaces con los valores de la empresa y sus unidades de trabajo, aumentando la relación con los usuarios en los diversos canales de comunicación.
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